Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – DISC-analyse & coaching

Versie: Mei 2025

Artikel 1 – Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Libell Coaching en een klant met betrekking tot de aankoop van DISC-analyses en/of daaraan gekoppelde coaching diensten.
2. Door het plaatsen van een bestelling via de website of per e-mail, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Diensten
1. Libell Coaching levert DISC-analyses via een digitale link, inclusief een persoonlijk gedragsprofiel in rapportvorm.
2. Indien inbegrepen, wordt na het invullen van de analyse een individueel online coachgesprek gepland om de resultaten te bespreken.
3. De DISC-analyse is een hulpmiddel voor persoonlijke groei en is geen diagnostisch of therapeutisch instrument.

Artikel 3 – Bestelling en levering
1. Na bestelling ontvangt de klant binnen 24 uur een unieke link om de DISC-analyse in te vullen.
2. Het rapport wordt na afronding van de analyse automatisch gegenereerd en door de coach ingezien.
3. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van de analyse.

Artikel 4 – Prijzen en betaling
1. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
3. De coachsessie wordt pas ingepland nadat de betaling is ontvangen en de analyse is afgerond.

Artikel 5 – Annulering en herroepingsrecht
1. Na ontvangst van de analyse-link vervalt het wettelijke herroepingsrecht, aangezien het om een digitaal maatwerkproduct gaat.
2. Een geplande coachsessie kan tot 48 uur van tevoren kosteloos worden verplaatst. Bij afzegging binnen 48 uur of bij niet verschijnen vervalt het recht op het gesprek.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid
1. Libell Coaching is niet aansprakelijk voor keuzes die de klant maakt op basis van de DISC-analyse of het coachgesprek.
2. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen ontwikkeling, keuzes en gedrag.

Artikel 7 – Persoonsgegevens en vertrouwelijkheid
1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de dienstverlening en worden vertrouwelijk behandeld volgens de AVG.
2. Analysegegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom
1. De inhoud van de DISC-rapportage en het gebruikte analysetool vallen onder intellectueel eigendom van de aanbieder.
2. Coaching materialen en uitleg van Libell Coaching zijn eigendom van Libell Coaching en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.

Artikel 9 – Klachten en geschillen
1. Bij ontevredenheid over de dienstverlening kan de klant contact opnemen via info@libellcoaching.nl. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
2. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Libell Coaching – Wendy Hulsebosch
KvK-nummer: 93249357
✉ info@libellcoaching.nl
📞 06 10438102
🌐 www.libellcoaching.nl